KALİTE POLİTİKASI

Giriş - Kalite Politikası

KALİTE POLİTİKAMIZ


KERİM ELEKTROMOTOR ELK. SAN. TİC. LTD. ŞTİ. geniş ürün yelpazesi, müşteri arz talepleri doğrultusunda esnek üretim metodu ve gerçekleştirdiği ürün kalitesi ile sektöründe önde gelen firmalara arasına girmeyi başarmıştır.

Çok çeşitli sektörlere hizmet verme yolundaki politikamıza temel olacak esaslar aşağıda belirtilmiştir.

● Müşteri ihtiyaçlarını zamanında ve istenilen şekilde karşılamak,

● Müşterilerimizi ürünlerimiz hakkında gerek yazılı teknik dokümanlarımız vasıtasıyla, gerekse sözlü olarak detaylı bir şekilde bilgilendirmek,

● Müşteri beklentilerine uygun ürün seçimi yapılarak, seçim hatalarından doğacak ürün iadelerini minimum seviyede tutmak,

● Sektörel liderlik ve müşteri beklentilerini gerçekleştirmek için sürekli iyileştirme faaliyetlerini desteklemek,

● Ürünlerimizin garanti şartlarını müşterilerimizi zor durumda bırakmadan yerine getirmek,

● Tedarikçilerimizle iyi ve sağlam diyaloglar kurarak, tedarikçi memnuniyetini sağlamak ve bu doğrultuda müşterilerimize daha iyi ve daha kaliteli ürün sunmak,

● Mevcut durumumuzu korumakla yetinmeyip imalatımız, kadromuz, tedarikçilerimiz ve her noktada sürekli iyileşmeyi temel felsefemiz olarak belirlemek.